MOVISION
remote control smart glasses
Le aziende che commercializzano e/o danno assistenza su impianti come, ma non solo, truciolatrici, trituratori, piallatrici, apparati informatici, e tanti altri,
hanno spesso bisogno di inviare operatori tecnici presso i loro clienti per interventi.
In tali situazioni è necessario avere un contatto costante tra l'operatore tecnico e un assistente remoto in grado di fornire istruzioni sull'intervento
da eseguire, quali, ad esempio, dove collegare un cavo di rete, come riparare un componente danneggiato, o simili.
MoVision, software sviluppato da 01Bee e commercializzato in esclusiva da BeeVoip per venire incontro a tale esigenza. MoVision mette in contatto un operatore
e un assistente mediante l'utilizzo di smart glasses.
Come funziona?
l'operatore, indossando gli smart glasses collegati a internet, rimane in connessione audio/video con l'assistente durante l'intera durata dell'assistenza;
l'assistente, tramite un PC o un tablet, può accedere all'audio e al video inviati dagli smart glasses e fornire aiuto all'operatore mediante indicatori
visivi posizionati sul video e messaggi testuali, che verranno visualizzati in tempo reale sullo schermo degli smart glasses. In tal modo le istruzioni
dell'assistente possono essere comunicate in maniera efficace e rapida.