Cosa sono i toni DTMF?
I toni DTMF (acronimo di Dual-Tone Multi Frequency) sono un sistema di codifica utilizzato nell’ambito della telefonia per trasmettere numeri sotto forma di segnali in banda audio.
Nell’ambito del VoIP, la funzionalità principale è l’interazione con gli IVR (Risponditori Vocali Interattivi). Seguono poi l’invio di comandi per il telecontrollo ed i pagamenti elettronici automatizzati.
Nella telefonia analogica, il principale utilizzo è quello di effettuare una composizione rapida del numero di telefono da chiamare, superando così le limitazioni del precedente metodo ad impulsi.
Il telefono a disco effettuava una serie di micro interruzioni della linea, corrispondenti ad ogni singola cifra appartenente al numero telefonico da chiamare. La selezione DTMF fu introdotta alla fine degli anni ’50 nei laboratori Bell, ed impiegata a partire dagli anni ’60.
Classifica dei toni DTMF
La tastiera DTMF è costituita da una matrice 4×4, che comprende le cifre da 0 a 9, i simboli * e # e le prime 4 lettere dell’alfabeto. Queste ultime sono molto utilizzate . Ogni riga della matrice rappresenta una frequenza bassa, ed ogni colonna rappresenta una frequenza alta. Ogni tasto premuto è una combinazione di una frequenza bassa più la frequenza alta associata.
Alla pressione del tasto “1”, ad esempio, vengono riprodotte due toni, prima uno a 697 Hz, poi una seconda a 1209 Hz
I codici DTMF nell’ambito del VoIP SIP sono descritti all’interno della RFC4733:
- Eventi 0-9 -> Codici 0-9;
- Evento * -> Codice 10;
- Evento # -> Codice 11;
- Evento A-D -> Codice 12-15.
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