Caso d’uso per un Fabbro – utilizzo di «TRANSCRIBER», la segreteria...
Caso d'uso per un Fabbro - utilizzo di «TRANSCRIBER», la segreteria telefonica AI con trascrizione audio, da voce a testo e notifica via email, WhatsApp o Telegram
Caso d’uso per un Consulente Finanziario – utilizzo di «TRANSCRIBER», la...
Caso d'uso per un Consulente Finanziario - utilizzo di «TRANSCRIBER», la segreteria telefonica AI con trascrizione da voce a testo
-Video- BLOCKCHAIN: BLOCKCHAIN: Differenze tra una Blockchain pubblica e privata (parte...
Questo e il primo episodio di tre in cui Gaspare Noto intervista Sabatino Vacchiano. Sabatino parla delle differenze tra una Blockhain pubblica e una privata
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Caso d'uso per un Consulente del Lavoro - utilizzo di «TRANSCRIBER», la segreteria telefonica AI con trascrizione audio, da voce a testo e notifica via email, WhatsApp o Telegram
Caso d’uso per un Commercialista – utilizzo di «TRANSCRIBER», la segreteria...
Caso d'uso per un Commercialista - utilizzo di «TRANSCRIBER», la segreteria telefonica AI con trascrizione audio, da voce a testo
Caso d’uso per un Falegname – utilizzo di «TRANSCRIBER», la segreteria...
Caso d'uso per un Falegname - utilizzo di «TRANSCRIBER», la segreteria telefonica AI con trascrizione audio, da voce a testo e notifica via email, WhatsApp o Telegram
Caso d’uso per un Ingegnere – utilizzo di «TRANSCRIBER», la segreteria...
Caso d'uso per un Ingegnere - utilizzo di «TRANSCRIBER», la segreteria telefonica AI con trascrizione da audio a testo
La Sentiment Analysis come Strumento di Miglioramento Continuo del Servizio Clienti
La Sentiment Analysis, quando applicata al servizio clienti, si trasforma in un potente strumento di miglioramento continuo. Oltre a valutare le emozioni degli utenti durante le interazioni telefoniche, questa tecnologia fornisce dati preziosi che consentono alle aziende di perfezionare le loro pratiche e offrire un servizio sempre più orientato alle esigenze dei clienti. In questo articolo, esploreremo come la Sentiment Analysis possa essere utilizzata come motore di miglioramento continuo del servizio clienti.
Sentiment Analysis Contestualizzata: Capire le Emozioni nel Contesto delle Telefonate
La Sentiment Analysis (analisi del sentiment) contestualizzata rappresenta un passo avanti nella comprensione delle emozioni espresse durante le telefonate aziendali. Questa metodologia avanzata non si limita a valutare il tono della voce o le parole utilizzate, ma tiene conto del contesto della conversazione, offrendo un'interpretazione più accurata delle emozioni degli interlocutori. In questo articolo, esploreremo come la Sentiment Analysis contestualizzata arricchisce la comprensione delle emozioni nel contesto delle telefonate.